Le numérique, en clair.L’actualité, les usages et les idées qui font bouger le numérique.
Un client demande les dimensions d’un produit. Un autre veut savoir si sa commande arrivera demain. Un troisième conteste un remboursement. Ces trois messages ressemblent à des questions de service…
Une automatisation exécute en trente secondes une opération qui demandait dix minutes. Le gain semble évident. Pourtant, il peut rester de…
L'absence de connecteur dans un catalogue ne signifie pas que deux logiciels ne peuvent pas échanger. Ils peuvent proposer une API,…
Un bouton « exporter » peut restituer une liste de contacts tout en laissant dans le logiciel les pièces jointes, les…
Un abonnement peu utilisé peut être inutile. Il peut aussi servir à une clôture annuelle, conserver une archive obligatoire ou faire…
Un site lent n'a pas forcément besoin d'un VPS. Une requête de base de données inefficace, une extension défectueuse ou un…
Un site qui commence à vendre change de nature opérationnelle. Une indisponibilité ne signifie plus seulement quelques pages inaccessibles : elle…
Un service devient indisponible et plusieurs équipes demandent à le rétablir en priorité. La facturation, le support et les opérations ont…
Après une refonte, certains visiteurs arrivent sur une page introuvable. Les anciens liens peuvent venir de favoris, de partenaires ou de…
Une IA transcrit une réunion et produit un résumé bien organisé. Le résultat peut aider à retrouver les sujets, mais il…
Vous avez essayé un outil de planning ou de retouche puis supprimé l’application. Pourtant, l’accès accordé à votre compte Google peut…
Un outil fonctionne bien au quotidien, puis l’équipe envisage de changer de solution. Elle découvre que certaines données s’exportent facilement et…
Le trafic classé « direct » augmente et vous en déduisez que votre marque est mieux connue. C’est une hypothèse, mais…
Une nouvelle personne reçoit une longue liste de liens, plusieurs invitations et des messages qui supposent déjà connaître les outils. Elle…
