Le numérique, en clair.L’actualité, les usages et les idées qui font bouger le numérique.
Un client qui n’a pas commandé depuis six mois n’est pas forcément perdu. Il peut acheter une fois par an, avoir terminé un projet ou attendre un renouvellement. À l’inverse,…
Un tableau de bord peut afficher une hausse du chiffre d’affaires alors que les nouvelles commandes ralentissent. Il peut aussi compter…
Un questionnaire envoyé après une conférence peut produire une belle note moyenne sans indiquer ce qu’il faut améliorer. Il peut aussi…
Une caméra face à la scène et un ordinateur connecté ne suffisent pas à créer un événement hybride. À distance, on…
Une pile de cartes de visite et plusieurs centaines de badges scannés ne constituent pas un portefeuille d’opportunités. Sans contexte, l’équipe…
Un client publie une vidéo montrant votre produit. Elle répond à une question pratique mieux que vos propres visuels. La tentation…
Une audience importante peut être très éloignée des personnes capables d’utiliser votre produit. Une vidéo réussie peut attirer l’attention sans expliquer…
Une personne clique sur le numéro affiché, mais ne passe pas l’appel. Une autre téléphone après avoir noté le numéro la…
Un site lent n'a pas forcément besoin d'un VPS. Une requête de base de données inefficace, une extension défectueuse ou un…
Une réponse agréable à lire peut contenir une information fausse, oublier une condition ou citer une source qui ne soutient pas…
Vous avez essayé un outil de planning ou de retouche puis supprimé l’application. Pourtant, l’accès accordé à votre compte Google peut…
Un bouton « exporter » peut restituer une liste de contacts tout en laissant dans le logiciel les pièces jointes, les…
Un formulaire ne résout pas ce que la page n’a pas expliqué. Si le visiteur ignore le périmètre de l’offre, les…
Une automatisation exécute en trente secondes une opération qui demandait dix minutes. Le gain semble évident. Pourtant, il peut rester de…
